疫情下的深刻思考:企业数字化转型关乎存亡与变革动力,大连网站推广是什么意思
栏目:网络推广 发布时间:2025-05-09
作者|王欣 编辑|韩俊杰 来源|馒头商学院「ID:」 大家好,我是馒头商学院创始人王欣。 2025年,对众多企业和个人而言,实乃不寻常的一年。众多企业 ... 疫情下的深刻思考:企业数字化转型关乎存亡与变革动力
作者|王欣 编辑|韩俊杰
来源|馒头商学院「ID:」
大家好,我是馒头商学院创始人王欣。
2025年,对众多企业和个人而言,实乃不寻常的一年。众多企业在疫情冲击下承受了各有差异的考验。疫情更让我对企业成长有了更为深入的思索。
在疫情最为严重的关键时刻,我与馒头的市场指导者、来自剑桥大学的尹一丁教授就各自的观点进行了深入探讨。在此过程中,尹教授的一番话语给我留下了极为深刻的印象,他这样说道:
此次疫情显著揭示了企业进行数字化转型的必要性。此事的成败几乎直接关系到企业的生死存亡。每一家企业都必须从这次疫情中汲取深刻的教训,并以此为契机,激发出进行根本性变革的内在动力。唯有当企业真正转型为数字化企业,方能在面对各种挑战时具备抵御能力。在2019年12月29日馒头商学院的年终大课上,我在总结时提到,大家有9年的时间去为迎接数字化浪潮做好准备。然而,回过头来看,实际上那时大家仅有9天的时间可供准备。
自2019年起,馒头公司致力于推动企业数字化进程并着力培育数字化人才。此次疫情进一步凸显了企业数字化转型的迫切需求,同时也加深了我对馒头公司业务定位准确性的坚定信心。
这场疫情促使企业加速了数字化转型的步伐,这对整个行业来说无疑是一场深刻的变革。在这场变革中,我们可以观察到,那些数字化基础薄弱的企业,其市场份额和用户群体都受到了一定程度的挤压。而那些成功度过难关的企业,往往拥有较为坚实的数字化基础。
所以我常常向众人强调,当前这场疫情对各行各业来说,无疑是一次严峻的考验,它并非是关于是否愿意采取行动的抉择,而是我们必须采取行动的必然要求。
我们观察到,部分企业通过建立社群、举办|直播|、制作短视频进行商品销售,实现了向线上的转型,并正努力进行自我救赎。然而,认为仅此举措便标志着完成了数字化转型,这种看法是错误的。
众多传统企业所谈论的数字化或线上化转变,无论是制作短视频还是进行|直播|,本质上不过是将销售途径转移到了线上。然而,这实际上只是数字化转型过程中的一个微不足道的环节。
真正的数字化,早已渗透到产品、运营、营销等各个方面。
在中欧商学院的校友聚会上,我曾就企业数字化变革的主题进行了一次演讲,现在将我所分享的内容呈现出来,希望能够为大家提供一些有益的启示。
什么是企业的数字化?
在我看来,企业的数字化特征主要体现在2个方面。
1、企业和用户之间有在线互动的界面
在疫情期间,由于人际交往受限,你的用户是否能够通过微信公众号、应用程序、网络平台等多种渠道,来购买并使用你的服务?我将这一现象比喻为猎人与农夫之间的互动。
传统企业以销售人员为主力,他们频繁外出奔波,每次外出都能带回战利品。有时是鹿,有时是羊,公司因此得以饱餐一顿,这实质上就是猎人的角色。
企业一旦实现线上化,就如同耕耘土地。按时播种,沐浴阳光与雨露,待到收获季节,便可以顺利收割。
这类企业实现了数字化,其运作模式已从猎人狩猎的形态转变为农夫耕作的形态。它们的产出并非波动不定,而是一条平稳的曲线,产量保持高度稳定。
我常提及这种状态被称作“躺赢”,意指即便身处家中,也能轻松赚取收入。即便公司暂停运营,客户依然能够通过应用程序、网站、小程序以及微信服务号等方式购买你的产品,这不就是在家中轻松赚取钞票的写照吗?
2、具有物理世界的数字化拷贝
所谓数字化复制品,即指在现实世界的三维空间中存在的物体,在计算机以及整个网络领域中,均存在一个相应的虚拟副本。
在那段疫情最为严峻的时期,由于无法前往公司办公,众多企业纷纷转而实行远程工作模式,广泛采用了诸如钉钉、企业微信、飞书等线上办公工具,参与使用的人数极为庞大。
这实际上是为我们构建了一个虚拟的办公环境,并实现了公司内部办公的数字化进程。
如何数字化转型?
企业在进行数字化转型时面临何种策略?众多企业或许尚无明确路径。据此,我提炼出一个框架,命名为“核心主导,双重视角”,供大家借鉴。
核心思想在于以用户需求为核心;重点包括两个方面,一是数字化资产的构建,二是数字化组织能力的提升。
1、一个中心
我观察到众多人投身于数字化转型的实践,诸如制作抖音短视频、开设网店、构建社交群组,他们所从事的各项工作实则如同散落的珍珠。然而,这些珍珠若要串联成串,则需要一根纽带,而这根纽带正是以用户需求为核心。
以用户为中心体现在哪里?你需要考虑这些问题。
你是否真正知晓用户内心的所思所想?是否与用户共同参与了产品的开发过程?贵公司是否设有途径供用户提出他们的看法?你是如何保持与用户之间的紧密联系的?你的目标用户群体是年轻一代还是年长者?用户的行为习惯又有哪些新的转变?……
以用户需求为核心,实际上能够引申出众多议题。一旦我们识别出这些问题,便着手解决。个人认为,我们可以从以下三个方面着手突破。
1)内容即营销:“做新媒体”的营销战略
在当前数字化转型的时代背景下,若仅能从事或仅能完成一项任务,那便是将新媒体运营做到极致。
缘由仅此一端,那就是用户们的时间几乎都投入到了新媒体之中。试想一下,在闲暇之余,用户的日常活动时长是否大多耗费在微信、抖音以及快手等平台上?用户所至之处,便是我们应当存在的所在。
以抖音平台为例,根据其官方发布的数据,该平台的月活跃用户数已突破5亿大关,用户平均每日使用时长达到60分钟,换算下来,相当于每位中国用户在抖音上每日花费的时间大约为一个小时。
用户在这些平台上所消费的,主要是内容本身。从流量与时长的角度来看,内容被视为一种硬通货。
消费者对营销手段的辨识度越来越高,若你开展广告宣传或举办大型市场活动,他们只需稍加留意便能识破,这无疑是市场推广或是广告活动。他们很可能对此视而不见,甚至不予理会。
唯有提供卓越的内容,我们方能牢牢吸引顾客。从这个角度出发,所有面向消费者的商业活动,其核心都归结于内容竞争。精心打造内容,这一点绝不过分。
不同平台投放的内容,采用的策略也不一样。
抖音与快手均为热门平台,抖音的日活跃用户数高达2.5亿,而快手则有1.6亿。在一线及二线城市,抖音的份额达到51%,而在三四线城市及以下,快手的占比则高达64%。
用户群体各不相同,导致他们对内容的偏好也呈现出多样性。因此,抖音在推广产品、打造品牌方面具有优势。许多用户热衷于点赞,这已成为年轻潮流文化的一个标志。若想打造爆款、引领流行趋势,那么在抖音上投入更多精力是明智之举。
快手承载着老铁文化,这种文化既接地气又真实,广泛覆盖娱乐领域,它是一种普遍受益的文化形式。在快手上,用户们更倾向于发表评论,因此快手平台非常适合进行转化。
内容的分层也很重要,它可以帮我们区分不同的用户。
我们需要对内容进行由浅入深、由简至繁的分级处理,区分出简短快捷的素材和系统性的知识,接着根据不同场合选择合适的内容进行应用。
例如,从公共流量资源池过渡至私人流量资源池,我们可以利用轻便型内容来激发潜在用户的关注。
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